Al crear Fin-regulator, se estableció el objetivo de proporcionar una asistencia de calidad y neutral en la resolución de situaciones conflictivas derivadas de disputas en los mercados financieros. La misión principal de la organización consiste en la resolución justa y experta de los problemas, evitando la implicación del sistema legal. Fin-regulator ofrece una protección garantizada a todos los traders con la posibilidad de recibir una compensación.
¿CÓMO FUNCIONA?
Fin-regulator actúa como una especie de compañía de seguros destinada a los clientes que operan dentro de la organización. Cada trader que se enfrenta a una situación de conflicto recibe una cuenta de compensación de hasta 20 000 euros. Los fondos financieros se mantienen en una cuenta bancaria especial, garantizando su seguridad.
PARTICULARIDADES DE LA FINANCIACIÓN DE LA EMPRESA
La empresa dispone de una cuenta especial que se nutre regularmente con el 10 % del importe de las cuotas de los miembros. Los participantes de Fin-regulator realizan sus aportaciones de manera periódica. Este fondo sirve como garantía de estabilidad en caso de que se desarrolle una situación de conflicto.
¿QUIÉN PUEDE UTILIZAR EL FONDO?
Los traders que forman parte de Fin-regulator tienen pleno derecho a hacer uso del fondo de compensación. La ayuda se concede únicamente en el caso de que el bróker se niegue a aceptar las condiciones del trader.
COBERTURA DE COMPENSACIÓN
El fondo de compensación tiene pleno derecho a “cubrir” decisiones hasta un importe total de 20 000 euros (por cliente).
La compensación se transfiere a la cuenta personal del miembro en un plazo de 90 días tras la toma de decisión. Durante este período, la organización se esfuerza en abonar la cantidad íntegra directamente. En caso de que exista un gran número de reclamaciones insatisfechas, los fondos disponibles pueden no ser suficientes para cubrir todas las necesidades. En tal caso, la cuenta corriente se distribuirá de manera equitativa entre todos los miembros.