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Avez-vous déjà déposé une réclamation ou enregistré ce litige auprès de nous ?

Oui, j'ai déjà déposé une demande ou enregistré ce litige auprès du Fin-regulator.Non, c'est la première fois que je dépose une demande ou que j'enregistre ce litige auprès du Fin-regulator.
Si oui, veuillez indiquer le numéro de demande.

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Informations détaillées sur le litige

Le nom du prestataire de services financiers (courtier) avec lequel vous avez un litige

Fournissez un numéro de référence afin que votre fournisseur de services financiers puisse trouver les informations dont vous avez besoin.

Décrivez la nature de votre réclamation. Veuillez inclure autant d'informations que possible, notamment le type de produit, les dates du problème, le nom, l'adresse et le numéro de téléphone (si connus) de toutes les personnes et entreprises concernées, ainsi qu'une description du problème (veuillez joindre une page séparée si vous manquez d'espace).

Commentaires supplémentaires

Quelle est, selon vous, une solution juste et raisonnable au litige ?

Documents d'accompagnement

Veuillez joindre une copie de tous les documents relatifs à votre litige. Si votre prestataire de services financiers vous a écrit au sujet de votre litige, veuillez vous assurer de fournir une copie de sa réponse.